UPDATE
 
FAQs
 
HINTs

 
 
 
 
 

イースIIエターナル WEBサポート
この度は当社製品『イースIIエターナル』をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。このページでは、『イースIIエターナル』の動作に関するトラブルシューティングをおこなっております。ゲームが正しく動作しない場合には、まずマニュアルのトラブルシューティング(p.68-p.77)を再度ご確認いただくようお願いいたします。

  ■一般的な不具合に関する質問と対処法
ファルコムが調査している不具合の中で、実際に確認がなされている症状への対処法をFAQ形式で掲載しています。また、こちらに掲載していない不具合の内、サポートプログラムで修正・解決されているものもございますので、まずはサポートプログラムの修正内容をご確認いただくことをお勧めします。

Q01: 「error:データが破壊されました」というメッセージが表示され、Windowsに戻ってしまう
Q02: 冒険日誌を選ぶとゲームが強制終了する
Q03: 効果音が鳴らない。または最初は鳴っていた効果音が急に消えてしまう
Q04: ジョイパッドで操作キャラクターの移動方向がずれる
Q05: ジョイパッドでプレイ中、モニタがスタンバイ状態になる
Q06: Windows2000上で、複数のCDまたはDVDドライブを使用している環境の場合、CD-ROM版のBGMはどこで再生されますか?
Q07: DirectX Media6.0をアップデートする(Dxm6ptch.exe)際に、「Your system does not require this patch」とメッセージが出るのですが?
Q08: セーブしようとすると「言語が異なります」というエラーが出てしまう
Q09: エンディングで、真っ暗な画面になりハングアップしてしまう
Q10: DVD-ROM版で、DVD-ROMをドライブに入れても読み取れない(Win2000)
Q11: CD-ROM版でBGM(CD-DA)が正常に再生されない、音飛びする
Q12: CD-ROM版でBGM(CD-DA)が鳴らない(CD-ROMドライブが複数台の環境)

■お客様による不具合解消の事例
ファルコムが調査している不具合の中で、お客様のご報告等で解決された事例を掲載いたしました。ゲームが正常に動作しないときのご参考になれば幸いです。また、掲載しているもの以外の症状や解決方法等がございましたら、ご一報ください。

Q13: イース中枢で銀のハーモニカを吹くと、そこで止まってしまう
Q14: 「error:YS2_WIN.EXEが書き換えられています」と表示されWindowsに戻ってしまう
Q15: CD-ROM版で、BGM(CD-DA)が鳴らない
Q16: ゲーム途中、エラーメッセージもなく、突然強制終了する
Q17: CD-ROM版でBGMをCD-DA再生にすると、音とびを起こしてしまう
Q18: ゲーム起動時に、画面が真っ暗になった後、すぐWindowsに戻ってしまう
Q19: ゲーム起動時に、画面が真っ暗になったままハングアップしてしまう
Q20: ゲーム途中、突然画面がおかしくなって、強制終了してしまう
Q21: オープニングムービーの再生途中でフリーズしてしまう
Q22: オープニングで、音楽のほうが映像より早く終わってしまうのですが…
Q23: ラスティーニの廃坑に入るとハングアップしてしまう
Q24: 氷霧の玉を所定の場所で使っても何も起こらない
 
 
 
 


 
Go to Falcom Home
©Nihon Flacom Corporation.